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Wenn Sie nach einem bestimmten Produkt suchen, können Sie Produkte mithilfe unseres Suchfelds über den Namen, die Farbe, die Kategorie oder das Modell finden.
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shop@sportwelt24-7.de Unser Kundenservice ist von Montag bis Samstag zwischen 10:00 und 18:00 Uhr (CET) erreichbar.
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Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, schreiben Sie baldmöglichst eine E-Mail an
shop@sportwelt24-7.de Wir werden uns nach besten Kräften bemühen, Ihrem Ersuchen nachzukommen. Allerdings können wir nicht garantieren, dass ein Einkauf storniert oder geändert werden kann, wenn eine Bestellung erst einmal aufgegeben wurde.
Wenn Sie Ihre Bestellung erhalten haben und Sie diese zurückgeben müssen, lesen Sie bitte die Rückgabebelehrung, die Ihrer Lieferung beigefügt ist. Sobald wir den retournierten Artikel erhalten haben, werden wir die Rückerstattung oder den Umtausch wie gewünscht vornehmen.
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Mit der Erstellung eines Sportwelt24-7.de Accounts können Sie:
– mehrere Liefer- und Rechnungsadressen speichern, um den Bestellvorgang zu beschleunigen;
– die Inhalte Ihres Warenkorbs für einen späteren Zeitpunkt speichern;
– einfach auf die Details Ihrer laufenden Bestellung und Ihre Bestellhistorie zugreifen;
– Kreditkarteninformationen speichern, um den Bestellvorgang zu beschleunigen;
– gespeicherte Artikel verwalten; und
– empfohlene Artikel entdecken.
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Stellen Sie sicher, dass es sich bei der im Feld „Rechnungsstellung“ eingegebenen Adresse um die bei Ihrer Bank hinterlegte Adresse bzw. die Adresse handelt, zu der Ihre Kontoauszüge geschickt werden. Wenn das System Ihre Bestellung immer noch nicht akzeptiert, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank und setzen Sie sich anschließend über folgende Adresse mit uns in Verbindung:
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Rückgabe
Diese Thema wird ebenfalls in der
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Um einen Artikel umzutauschen, geben Sie den Originalartikel unter Beachtung der Rückgabebelehrung zurück, die in Ihrer Versandbestätigungsemail beiliegt. Bitte beachten Sie, dass neue Bestellungen in Abhängigkeit von der Verfügbarkeit der Ware erfolgen. Wir werden Sie entsprechend informieren, sollten wir Ihre Bestellung nicht ausführen können.
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Um die Lieferzeit für sofort verfügbare Artikel abzuschätzen, geben Sie uns neben der erforderlichen Zeit für die Lieferung bitte bis zu zwei Geschäftstage nach dem Tag Ihrer Bestellung Zeit, damit wir Ihre Bestellung für den Versand vorbereiten können.
Um die Lieferzeit für vorbestellte Artikel abzuschätzen, schauen Sie bitte in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail nach den voraussichtlichen Lieferterminen. Die Lieferfristen werden ebenfalls auf den Produktseiten und während des Bestellvorgangs angezeigt, sobald sich der Artikel in Ihrem Warenkorb befindet. Bitte beachten Sie, dass es sich bei den genannten Fristen nur um Richtwerte handelt und dass Ihr Artikel früher oder später als geplant eintreffen kann.
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